PROCESO DE COMPRA
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Registrarse como cliente
El primer paso para poder realizar una compra es darse de alta como cliente. Para ello hay pulsar el icono de Acceso clientes que se encuentra en la cabecera de la página e introducir los datos que se solicitan. Este paso solo lo tendrá que hacer la primera vez que realice un pedido en nuestra web. Para posteriores pedidos únicamente deberá introducir el usuario y la contraseña.
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Realizar pedido
Para incluir un producto en la cesta, únicamente hay de pulsar la opción “añadir al carrito”. Esta acción puede realizarse con tantos productos como se desee. Se pueden consultar y modificar los productos de la cesta con la opción “carrito” de su cuenta.
Para confirmar el pedido de los productos incluidos en la cesta, hay que pulsar la opción “confirmar” y a través de la web irá confirmando los datos, dirección de envío, modo de entrega y forma de pago
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Espera de confirmación
Una vez concluido el registro y confirmado el pedido, nosotros comprobamos su solicitud por si hay algún cambio en la disponibilidad, los portes o plazos de entrega. Posteriormente, en un plazo de tiempo inferior a 24 horas, le enviamos el pedido comprobado y las instrucciones de pago.
En el momento en el que hayamos confirmado el pago, tramitaremos el envío del mismo y le enviaremos un correo con todos los datos del envío.