Politica de privacidad y cookies

En INFORMÁTICA INGENIA S.L. trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto. Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), Informática Ingenia, S.L informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:
– Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
– Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de tí y la razón por la que lo hacemos.
– Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
– Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
– Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: INFORMATICA INGENIA SL.
Domicilio social: Camino las Torres 4, local, oficina 4
CIF: B99085136
Teléfono: 976 317 412
En cumplimiento de lo dispuesto REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de INFORMATICA INGENIA SL.
Hemos designado una persona de contacto interna dentro de la organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto mediante el correo rgpd@ingenia-aragon.com

FINALIDAD
INFORMATICA INGENIA SL tiene como finalidad en el tratamiento de la información facilitada por las personas interesadas la de:
– Poder atender y gestionar adecuadamente los servicios solicitados y otras gestiones que puedan ser contratadas
– Realizar la gestión de tareas de administración
– Gestión de envíos de comunicaciones comerciales previo consentimiento y aceptación expresa.

OBTENCIÓN DE DATOS

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
– DATOS DE CONTACTO E IDENTIFICACION. Los proporcionados en el formulario de Contacto y/o formulario de Empleo
– Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros, bien en Comentarios del formulario o bien en archivo adjunto.
En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal. Dichos datos personales se solicitan para el cumplimiento de las relaciones contractuales y sobre los que se podrán pedir su rectificación, supresión o eliminación en cualquier momento, dentro de la legalidad competente

POR QUÉ Y PARA QUE TRATAREMOS SUS DATOS
– Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las oficinas.
– Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
– Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web, en su caso y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.
– En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en:
– Consentimiento del interesado al cumplimentar y aceptar los formularios de contacto o envío de recogida de datos de la página web.
– Interés legítimo del responsable en el envío de comunicaciones comerciales previo consentimiento y aceptación explícitas a INFORMATICA INGENIA SL
– Ejecución de un contrato, por tanto el tratamiento de datos personales será necesario para el cumplimento de dicha relación.
– Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

CONSERVACIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

DESTINATARIOS

Los datos se comunicarán a terceros en cumplimiento de la normativa aplicable como son los siguientes destinatarios:
– Organismos oficiales que puedan requerirlos, con la finalidad de Cumplimiento de la normativa vigente.
– Asesoría fiscal y contable, con la finalidad de Facturación, contabilidad y otras actividades administrativas varias.
– Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que Ingenia trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.
– Los necesarios para la gestión de la operativa comercial y la gestión de los servicios contratados como pueden ser, proveedores, acreedores o similares de INFORMATICA INGENIA SL
Ingenia procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

DERECHOS

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: rgpd@ingenia-aragon.com o mediante solicitud por escrito a nuestra dirección de Camino de las Torres, 4, Local, Oficina 4, Zaragoza, adjuntado documento que acredite su identidad y especificando el derecho que sea ejercer. En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
– Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
– Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
– Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
– Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
– Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
– Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
– Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos. El interesado tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

¿A qué se compromete si acepta nuestra Política de Privacidad?
INFORMATICA INGENIA SL, presume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Le corresponde a usted la actualización de tus propios datos. Por lo tanto, es responsable de la veracidad de los datos e INFORMATICA INGENIA SL no será responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes.
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Queda terminantemente prohibido el envío de datos personales por medio de esta web a usuarios menores de 16 años. Por este motivo, se envía información personal a través de este sitio web, se garantiza que tiene 16 años o más.
Es obligatoria la aceptación de esta Política de Privacidad tanto para llevar a cabo una compra en INFORMATICA INGENIA SL, como para hacernos llegar cualquier consulta por medio del formulario de contacto. Por la mera visita a la web, los usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma.

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MEDIDAS DE SEGURIDAD

INFORMATICA INGENIA SL. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la normativa vigente, en función del tipo de información tratada y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados.
INFORMATICA INGENIA SL garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad para la confidencialidad de los datos que usted nos envía por Internet.

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– Responsable: INFORMÁTICA INGENIA, SL
– NIF: B99085136
– Teléfono de contacto: 876903268
– Correo electrónico: rgpd@ingenia-aragon.com
– Dirección postal: Camino Las Torres, nº 4, Local, Oficina 4(50002) Zaragoza

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