Soporte Microsoft 365
Configuración · Sincronización · Teams · OneDrive · SharePoint · Office
¿Qué ofrecemos?
En Ingenia Informática te ayudamos a sacar el máximo rendimiento de tu entorno Microsoft 365.
Ofrecemos soporte técnico integral para resolver incidencias de acceso, sincronización, configuración de cuentas, Teams, OneDrive, SharePoint y aplicaciones de Office, tanto en entornos locales como en la nube.
Asistencia técnica y resolución de incidencias
Atendemos problemas de acceso, contraseñas, sincronización de archivos, correo electrónico o fallos en Teams y Outlook.
Configuración de cuentas Microsoft y dispositivos
Damos de alta y configuramos de forma personalizada usuarios, buzones, grupos y permisos dentro de Microsoft 365.
Integración de Microsoft 365 con tu empresa
Conectamos tu entorno Microsoft 365 con otras herramientas empresariales como ERP, CRM o software de producción.
Espacios colaborativos
Gestionamos los espacios colaborativos de tu empresa. De esta forma, mejoramos la colaboración y la organización de la información interna.
Seguridad y control de cuentas Microsoft
Aplicamos políticas de seguridad de Microsoft 365: autenticación multifactor (MFA), protección frente a phishing, cifrado de correos y gestión de dispositivos.
Formación y soporte continuo a usuarios
Capacitamos a tu equipo para utilizar Microsoft 365 de manera eficiente: compartir documentos, programar reuniones, gestionar archivos y mucho más
¿Listo para sacar el potencial de Microsoft 365?
En Ingenia Informática te ayudamos a resolver incidencias, configurar usuarios y sacar el máximo partido a tus herramientas colaborativas.
Mejora de la productividad y colaboración entre equipos.
Reducción de incidencias y paradas por fallos de configuración.
Mayor seguridad y control sobre los datos y accesos.
Integración total con las aplicaciones que usa tu empresa.
Contáctanos para recibir asistencia técnica o solicitar una revisión de tu entorno Microsoft 365.
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más habituales que nos hacen nuestros clientes.
Si tu caso es especial o necesitas una solución a medida, no dudes en contactar con nosotros: nuestro equipo técnico estará encantado de ayudarte de forma rápida y personalizada.
976 31 74 12
Lunes a viernes: 08:00 a 14:00 – 16:00 a 18:30
Soporte remoto SAT
¿Qué tipo de incidencias resolvéis en Microsoft 365?
Atendemos incidencias de acceso, sincronización, correo electrónico, licencias, Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook y resto de aplicaciones de Office. También resolvemos conflictos de permisos y problemas de rendimiento en la nube.
¿Podéis ayudarme a migrar mi empresa a Microsoft 365?
Sí. Nos encargamos de la migración completa desde servidores locales o correos externos, trasladando buzones, archivos y configuraciones sin pérdida de datos. Planificamos la transición para que no haya interrupciones en el trabajo.
¿Ofrecéis soporte remoto o presencial?
Ambos. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto, pero también disponemos de asistencia presencial en Zaragoza y alrededores para configuraciones de red, instalación de equipos o formación en empresa.
¿Incluye el servicio la configuración de seguridad y copias de respaldo en Microsoft 365?
Sí. Configuramos políticas de autenticación multifactor, cifrado de correo, control de dispositivos móviles y revisamos la correcta ejecución de las copias de seguridad en OneDrive o SharePoint, protegiendo así la información corporativa.
¿Podéis formar a los empleados en el uso de Teams, OneDrive o SharePoint?
Por supuesto. Ofrecemos formaciones personalizadas y prácticas para que los equipos aprendan a colaborar eficazmente con Microsoft 365, aprovechando las funciones de chat, reuniones, documentos compartidos y almacenamiento en la nube.