Ahora SAT
Partes de trabajo · Offline · Mantenimiento y Servicio
¿Qué es Ahora SAT?
AHORA SAT es una aplicación especializada diseñada para gestionar los servicios de asistencia técnica (SAT), permitiendo a los técnicos de campo, gestionar partes de trabajo desde dispositivos móviles —incluso sin conexión— y sincronizar los datos con tu sistema central cuando haya cobertura.
Para empresas industriales en entorno B2B, contar con una herramienta como AHORA SAT aporta control operativo, trazabilidad y eficiencia tanto en mantenimiento como en servicios técnicos externos.
Partes de trabajo y planificación de técnicos
Asignación de partes, creación de nuevos trabajos, visualización de agenda o timeline de técnicos, notificaciones instantáneas (“push”) para nuevas órdenes.
Registro de material, mano de obra y desplazamientos
El técnico registra los tiempos, materiales utilizados, desplazamientos realizados, con opción de adjuntar imágenes, documentos y firma digital.
Gestión de stock y vehículos-almacén móviles
Traspaso de material entre almacenes o vehículos de servicio, verificación de stock en tiempo real, cada vehículo como almacén móvil.
Funcionamiento offline y sincronización
Incluso sin conexión a internet los técnicos pueden seguir trabajando; los datos se sincronizan con la base de datos central cuando haya conexión.
Integración y personalización
La solución es configurable, personalizable al contexto de servicio técnico de cada empresa, y puede integrarse con otros sistemas como ERP, calendario Google/Office, etc.
Especialmente recomendado para:
AHORA SAT resulta especialmente valioso para empresas industriales B2B que gestionan servicios técnicos externos o internos, con equipos desplazados a clientes, instalaciones o plantas.
¿Estás preparado para digitalizar tu servicio técnico?
Si eres una empresa industrial y necesitas un socio que te ayude a implantar no solo un software sino un proceso integral de servicio técnico digitalizado —hablemos.
Reducción del tiempo de respuesta y de la gestión administrativa de los partes de trabajo.
Mayor visibilidad del servicio técnico, lo que reduce costes de materiales, desplazamientos y repuestos mal utilizados.
Incremento del control operativo de técnicos de campo, vehículos y materiales.
Mejora de la satisfacción del cliente gracias a intervenciones mejor organizadas, informes digitales y seguimiento
Contáctanos para una demostración personalizada de AHORA SAT adaptada a tu entorno productivo y de servicio técnico.
Preguntas frecuentes
¿Listo para olvidar los cuellos de botella y la falta de control?
Solicita una demo gratuita y descubre cómo Ingenia puede transformar la gestión de tu empresa industrial.
976 31 74 12
Lunes a viernes: 08:00 a 14:00 – 16:00 a 18:30
Soporte remoto SAT
¿Qué tipo de empresas pueden usar AHORA SAT?
AHORA SAT está pensada para empresas que gestionan técnicos de campo, servicios de mantenimiento o asistencia técnica, intervenciones externas, repuestos, desplazamientos y tiempos de trabajo detallados. Por ejemplo, fabricantes con servicio postventa, empresas de mantenimiento industrial, sectores de maquinaria, instalaciones, etc.
¿Funciona AHORA SAT sin conexión a internet?
Sí. Los técnicos pueden trabajar en modo offline (sin cobertura de red), registrar tiempos, materiales, desplazamientos, capturar fotos y firmas. Cuando recuperan conexión, los datos se sincronizan automáticamente con el sistema central.
¿Puede integrarse con nuestros sistemas actuales (ERP, GMAO, control de repuestos)?
Sí. AHORA SAT permite integraciones con ERP, sistema de mantenimiento, inventario de repuestos y otros sistemas empresariales. La personalización permite adaptar la herramienta a los procesos ya existentes de la empresa.
¿Qué beneficios operativos se pueden esperar tras la implantación?
Entre los beneficios están la reducción de la carga administrativa de los técnicos, mejor planificación de intervenciones, control de stock de materiales y repuestos, reducción de desplazamientos innecesarios, mejora de trazabilidad de trabajos y aumento de la satisfacción del cliente.
¿Cuánto tiempo lleva implantar AHORA SAT y qué necesitamos preparar?
El tiempo de implantación depende del número de técnicos, complejidad de intervenciones, volumen de datos, integración con otros sistemas y los procesos que ya tienes. Para prepararlo, es clave contar con un inventario de técnicos y vehículos, catalogación de partes de trabajo, definición de protocolos y materiales, y determinar cómo quieres medir indicadores de servicio.